主 题：
B支809 7.50分这班车经常不发
| 投诉内容 | 投诉时间：2017-11-02 08:13:48 |
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| B支809 7点50分的班车经常不开 在何界站经常从七点四十几等到八点零五分左右才来车 同站的其他班车803 804 805这些车都开过去两班了 都不见809的影子 | |
| 答复内容 | 答复时间：2017-11-13 13:39:24 |
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| 感谢来电人对我市公交事业的关注和支持！ 一、经公司核查，809路正常间隔时间为10—20分钟。当天原7：49分火车站发车B支809浙GJ6829电瓶故障停开，8：00火车站发车B支809浙GJ7261水箱故障停开，两车停在首末站孔村等待施救，根据该情况智能调度对班车营运时间进行调整，火车站8：09分发车的B支809浙GJ3672调整为8：00，车辆实际间隔为22分钟。 二、营运一公司一车队队长杨兵未及时安排公司机动车辆顶班， 导致B支809车辆脱班的情况。现公司按相关制度对一车队长杨兵进行了处理。 三、公司将以此为戒，落实各车辆单位加强管理，确保营运秩序。 现已和来电人取得联系，来电人表示理解。 | |