主 题：
不让上车
| 投诉内容 | 投诉时间：2017-12-29 09:38:37 |
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| 小孩上学不让公交车，公交司机服务态度极差。吓的小孩足足跑了将近一个小时到学校，路上有这么多红绿灯出了问题谁负责。 | |
| 答复内容 | 答复时间：2018-01-10 08:13:09 |
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| 感谢来电人对我市公交事业的关注和支持！ 经公司核查，当天357路浙GJ5136车由驾驶员方六弟（工号184384）驾驶，车辆从秦塘公交站开往八石畈方向，于7点22分51秒正常停靠后宅交警队站点并开门上下客，一名未上车的小孩向驾驶员解释自己没有带钱，驾驶员在解答时告知上车需要买票，该名小孩就走过去了。现公司已和来电人沟通并作了解释，已取得谅解，今后公司将督促驾驶员做好人性化服务。 | |