主 题：
b支809路
| 投诉内容 | 投诉时间：2018-03-16 17:20:19 |
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| 3月16日下午17点10分，B支809路公交车浙GJ6820，准备驶离站台，我跑步追赶至前门附近，公交车未停，于是我继续追赶十余米，仍未停，直至公交车离开站台。站台前方十分拥堵，该公交车刚离开站台虚线即被堵，停在站台虚线前。我想问问贵公司，为何宁愿堵在路上几分钟，却不愿意多等乘客几秒钟？ | |
| 答复内容 | 答复时间：2018-03-20 10:44:29 |
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| 经公司核查，3月16日B支809路浙GJ6820车由驾驶员吴庆伟（工号101491）驾驶，下午17点11分26秒，车辆正常停靠现代花园站点并开门上下客，车辆起步时驾驶员未发现从后面跑过来的乘客。现公司已提醒驾驶员车辆起步前注意观察站点周边乘客的动态，尽量把赶来的乘客带上车。 | |