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主 题： 不让人上车
投诉内容 投诉时间：2018-07-05 09:38:16
浙GJ3763 7月5日上午9点45经过国际商贸城一区西时明明看见乘客在等他开前门却并未开门就开走了！ 难道遵循前门上后门下原则有错吗？？？？！
答复内容 答复时间：2018-07-11 16:32:41
经公司3G核查，7月5日413路浙GJ3763车由驾驶员楼德平（工号104624）驾驶， 9点45分06秒车辆停靠国际商贸城一区BRT站台时未开前门，现公司按规章制度对该驾驶员进行了处理，同时公司已与乘客进行沟通解释，已取得乘客谅解。