主 题：
392车上急刹车撞杆上
| 投诉内容 | 投诉时间：2018-09-17 16:15:03 |
|---|---|
| 2018.9.17下午三点在徐村段392司机为了避让变道超车的小车一个急刹车，坐在位置上的乘客头撞上了眼前的杆子，司机知道后一点反应都没有，额头上肿了很大一个包。后面我送去医院配了药。我就想问一下小车紧急变道碰上也是小车全责，你为了避让也算了，事后司机一点反应都没，难道一点责任都没吗？ | |
| 答复内容 | 答复时间：2018-09-26 09:28:26 |
|---|---|
| 经公司3G核查，当天392路浙GJ6020车由驾驶员（工号107832）驾驶，该车于14:40分从江东公交站开往尚阳方向，途径该路段时未发现避让车辆急刹情况。因来电人并非乘客本人，未能说明具体情况。现公司已与来电人沟通解释，来电人表示理解。 | |