主 题：
802 公交车 拒载
| 投诉内容 | 投诉时间：2016-07-06 15:53:14 |
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| 车子还没走。车上没什么人，让开门不开，理都不理。直接走了。 802公交车。7月5号 下午5点55分在 国际商贸城 五区南公交站 | |
| 答复内容 | 答复时间：2016-07-11 16:10:24 |
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| 来信人，您好，对您反映的问题我公司非常重视，经核实现回复如下：经3G监控核查，802路驾驶员朱灵坚，工号107819驾驶浙GJ6232车道国际商贸城五区南大门站点时，车辆按规定靠站点，上完客后关好门就正常行驶，来电人还没有在站点等，而是迎面跑来向浙GJ6232车招手，因当时车辆已经起步所以驾驶员未停车，驾驶员按公司规定操作，对您造成的便深表歉意。 感谢来电人对公交事业的支持和关注！ | |